Ulaşım Daire Başkanlığı, gelişen ve büyüyen Diyarbakır'da vatandaşlara dijital hizmet kolaylığı sağlamak amacıyla NFC-QR kod uygulamasını başlattı.
Mobil uygulama üzerinden hat hareket saatleri, durak bilgileri, duraktan geçen hatlar, araçların ortalama varış süreleri, sanal kart (QR kodla ödeme), temassız ödeme (NFC), kart kullanım bilgileri ve online yükleme gibi özellikler aktif olarak kullanılmaya başlandı. Şehir merkezindeki duraklar, mobil uygulama sisteminde durak kodlarıyla isimlendirildi. Görme engelli bireyler ve duraklara aşina olmayan vatandaşlar için bir yazılım geliştirilerek "Sesli Anons Sistemi" hizmete sunuldu. Bu uygulama sayesinde gelinen durak ve bir sonraki durak bilgileri sesli olarak duyurulabiliyor. Uygun altyapıya sahip olan 120 aracın içindeki monitörlerde durak bilgileri sorunsuzca yayınlanıyor. Diğer ulaşım araçlarında ise dijital dönüşüm çalışmaları devam ediyor. Otobüslerdeki eski sürücü kontrol panelleri, güncel teknolojileri destekleyen ürünlerle değiştirildi. Yeni sistemde sürücüler, kart sahibinin fotoğrafını görebilerek usulsüz kullanımı bildirebiliyor, yolcuları sesli anonslarla yönlendirebiliyor, trafik kontrol merkezine mesaj gönderebiliyor, ara tarifeye sahip hatlarda birden fazla tarife seçeneği sunabiliyor ve kart raporlarını detaylı bir şekilde alabiliyor.
Bu dijital dönüşüm çalışmaları sonucunda Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi'nin Elektronik Ücret Toplama Sistemi altyapısı, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın üzerinde çalıştığı "Türkiye Kart" uygulamasına uyumlu hale getirildi.