Olay, Çamlıtepe Mahallesi Reyhan Caddesi üzerinde bir halı yıkama dükkânında yaşandı.
İddiaya göre, Çamlıtepe Camisinin altında bulunan halı yıkama dükkânının sahibi Necati K. ile 2 sayaç okuma ekibi arasında yüksek fatura yazılması üzerine tartışma çıktı. Yüksek faturaya itiraz eden dükkân sahibi, DEDAŞ ekibini rehin aldı.
Batman Esnaf ve Sanatkarlar Odası Başkanı Mehmet Sıddık Çiftçi ve DEDAŞ yetkililerinin de hazır bulunduğu olay yerinde polis ve yetkililer, Necat K.'yi ikna etmeye çalıştı.
Uzun süren ikna çalışması sonucu halı yıkama sahibi, rehin aldığı DEDAŞ personelini serbest bıraktı.